Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment "Odoo avec vous" collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site odooavecvous.com ou lorsque vous achetez une formation en ligne.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Nom du responsable : Cinthia Van Hamme
Entreprise : Odoo avec vous, indépendante franchisée
Email : [odooavecvous@gmail.com]
Adresse : odooavecvous.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services :
• Données d'identité : prénom, nom, adresse email, entreprise (le cas échéant)
• Données de facturation : adresse postale, numéro de TVA (si applicable)
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée via notre prestataire de paiement (nous ne conservons pas vos données bancaires)
• Historique de formation : contenus consultés, commandes effectuées
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, pages visitées (via cookies et outils statistiques)
Finalité du traitement
Vos données sont collectées pour :
• Gérer vos commandes et vous donner accès aux formations
• Vous envoyer des informations liées à vos achats (emails de confirmation, factures, mises à jour…)
• Améliorer l’expérience utilisateur du site
• Répondre à vos demandes de contact ou support
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
• L’exécution d’un contrat (commande de formation)
• Votre consentement (newsletter, cookies)
• Notre intérêt légitime (analyse statistique, amélioration de service)
• Nos obligations légales (archivage comptable)
Données de conservation
• Données liées à une commande : 10 ans (obligation légale de conservation)
• Données pour l’envoi d’emails marketing : jusqu’à votre désinscription
• Données de navigation anonymisées : 13 mois maximum
Destinataires des données
Nous partageons certaines données avec :
• Notre outil de paiement sécurisé (PayPal)
• Notre plateforme de gestion des formations (Odoo)
• Nos prestataires techniques (hébergeur web, outils statistiques…)
Ces prestataires sont conformes au RGPD et ne peuvent utiliser vos données qu’à des fins strictement encadrées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification ou de suppression
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour les emails marketing)
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [ton@email.com].
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité belge de protection des données : www.autoriteprotectiondonnees.be
Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, réaliser des mesures d’audience (ex. : Google Analytics) et assurer certaines fonctionnalités techniques.
Un bandeau vous informe de l’usage de ces cookies lors de votre première visite.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via ce bandeau ou via votre navigateur.
Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : [15 juin 2025]