Identification du vendeur
Nom : Odoo avec vous
Statut : Indépendante complémentaire franchisée
Adresse : Odooavecvous.com
Numéro d’entreprise : BE01.001.126.013
TVA : BE01.001.126.013
Email : odooavecvous@gmail.com
Site internet : odooavecvous.com
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de formations en ligne portant sur l'utilisation du logiciel Odoo, proposées par le vendeur via le site odooavecvous.com.
Nature des produits
Le site propose :
• Des contenus gratuits accessibles librement via des liens vers YouTube ou des pages internes ;
• Des formations payantes sous forme de contenus numériques accessibles en ligne (vidéos, documents pédagogiques), après paiement.
Commande et paiement
Le client sélectionne les formations via le site, les ajoute au panier et procède au paiement sécurisé en ligne (en fonction des méthodes disponibles).
Après validation du paiement, le client reçoit automatiquement une confirmation de commande et un accès à la formation achetée.
Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude.
Prix
Les prix sont affichés en euros, TVA comprise le cas échéant.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l'achat.
Accès à la formation
L’accès au contenu est ouvert immédiatement après paiement (sauf mention contraire) et se fait via un espace sécurisé (plateforme ou lien privé).
La durée d’accès est précisée pour chaque formation (accès illimité ou limité dans le temps).
Droit de rétractation
Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge, le client renonce expressément à son droit de rétractation une fois l’accès au contenu numérique activé.
Lors de la commande, le client devra valider la mention suivante :
« Je renonce à mon droit de rétractation et demande l’accès immédiat au contenu numérique. »
Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés (vidéos, textes, supports) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, partage, diffusion, modification ou revente est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Responsabilités
Les formations ont un but pédagogique. Le vendeur ne garantit ni résultat professionnel, ni performance commerciale.
Il ne pourra être tenu responsable d’interruptions temporaires du service dues à des problèmes techniques, hébergement ou maintenance.
Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, des accès et de la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression sur simple demande à l’adresse suivante : odooavecvous@gmail.com
Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit belge.
En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux de Tournai seront seuls compétents.